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Capnews N°141, 08 juillet 2010   
 
 ZOOM SUR...
 
 

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Cette semaine : Focus sur les fiches  :  Burkina, Honduras, Tanzanie, Comores

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 AGENDA
Semaines du
12 au 16 juillet 2010


13 juillet : Commission des Affaires Sociales
 

Les réunions reprendront fin août.
Toute l'équipe du SNAV vous souhaite de très bonnes vacances.
 LE CHIFFRE DE LA SEMAINE
8 ...
 Plus de 8 internautes sur 10 (81% contre 78% en 2009) déclarent avoir consulté un site internet avant d’acheter un produit on ou off line.
C'est ce qu'il ressort du 6eme baromètre de la FEVAD sur les comportements d’achats des internautes, confirmant l'accroissement du poid d'Internet dans la préparation des achats.

Les voyages arrivent en tête des biens les plus achetés en ligne : Au cours des 6 derniers mois, 58% des internautes ont acheté des prestations de voyage / tourisme : billets de transport, séjours, hôtellerie …
Le classement des sites marchands confirme cette hiérarchie : Voyages-sncf.com arrive en tête des sites marchands avec 42% des cyberacheteurs qui déclarent avoir acheté, commandé ou réservé au moins une fois sur ce site entre décembre 2009 et mai 2010.

Quant au montant moyen d’une commande sur internet, il varie de 258€ pour les voyages à 24€ pour les produits culturels.

Plus d'infos sur le site de la FEVAD

 
   À LA UNE 
 

Loi Kouchner
Le SNAV satisfait par l'encadrement de la responsabilité des professionnels voté par les députés en cas de rapatriement de touristes



L'Assemblée Nationale, qui a adopté le 5 juillet le projet de loi Kouchner, a tenu compte des demandes des professionnels, en particulier du SNAV dont le président Georges COLSON avait été auditionné le 3 mai dernier par Hervé GAYMARD, rapporteur du texte.  

 
   ACTUALITES
 

La nouvelle campagne de communication du SNAV débute mi-juillet
Le SNAV va lancer une campagne de communication afin de valoriser les métiers d’Agents de Voyages.
Partenaires de l'opération : le Secrétariat d'Etat au Tourisme, la SNCF et l'APS.
>> Lire la suite
 
 
Arnaque aux voyages : SNAV appelle à la vigilance
Suite à l'arnaque qu'ont subi des habitants de Mantes-la-Jolie avec Val Voyages, SNAV rappelle que seuls les professionnels possédant un numéro de licence ou d'immatriculation, délivré par Atout France, sont autorisés à exercer.
Retour sur le reportage du 19/20 de France 3, le 2 juillet dernier (sujet à 6'39mn)
>> Voir le reportage sur le site de France 3
 
Mise à jour de la liste noire européenne des transporteurs aériens
La Commission européenne a mis à jour le 06 juillet 2010 la liste communautaire des compagnies aériennes interdites dans l’Union européenne.
>> Consulter la liste
 
Annonce des nominés de la 4ème édition des Trophées du Tourisme Responsable
Avec 195 candidatures reçues, l'engouement des professionnels pour les Trophées se confirme.
>> Lire la suite
 
   ESPACE ADHERENTS    (Munissez-vous de vos identifiants)
 
Les derniers comptes-rendus des différentes instances du SNAV
> Commission Juridique du 04 juin 2010
> Conseil Exécutif des Producteurs du 30 juin 2010


 
   ESPACE EMPLOI
 
Les dernières offres d’emplois sur le site www.snav.travel
Date de l'offre Type de poste Région
08 juillet 2010 Chef d'agence Ile-de-France
07 juillet 2010 Superviseur en centre d'appel Ile-de-France
07 juillet 2010 Conseillers vendeurs en centre d'appel Ile-de-France
05 juillet 2010 Consultant Formateur Ile-de-France

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